BANDAI SPIRITSにて同商品の交換を全てのお客様に対応させて頂きます。
（※お客様相談センターに商品をお送りいただいての良品発送を予定しております。 対象商品について安全上の問題はございません。）

【交換方法】
交換対応に関しては、2023年3月中旬より順次発送とさせて頂きます。
ご送付頂いた後の交換方法の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。

【商品送付先】
〒321-0298　栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち4-2-20
BANDAI SPIRITS 「美少女戦士セーラームーン めちゃでかぬいぐるみ～セーラーウラヌス～／～セーラープルート～」交換係
電話：0570-078-001（ナビダイヤル）

【商品発送方法】
お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えのうえ、該当商品と一緒に送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
（お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。）
なお、店頭での交換対応はおこなっておりませんので、ご了承願います。

本件は、当社の生産上の問題であり、権利元様及び取り扱い店舗様には一切関係ございません。
お客様並びに関係者様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

商品に関するお問い合わせ先
■BANDAI SPIRITSお客様相談センター
TEL：0570-078-001
受付時間：10時～16時（休業日：土日祝日、夏季・冬季休業日除く）
※時間帯によって電話が非常に混み合い、つながりにくい場合があります。ご了承ください。
Web： https://support.bandaispirits.co.jp

2022年度　BANDAI SPIRITSお客様相談センター
年末年始休業期間：2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）
※メールによるお申し出につきましては24時間受け付けておりますが、
休業期間中の返信はいたしません。休業日明け順次返信いたします。
返信までお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。